よくある質問

落とし物、忘れ物の問い合わせはどこにすればいいですか。

原則、管理室（1階駐車場内）でお預かりしています。直接管理室へお越しいただくか、下記フォームから落とし物の特徴などをお知らせください。

駐車場の料金について教えてほしい。

駐車場はタイムズ24が管理しております。駐車料金は下記のとおりです。

※サザンモール六甲B612またはサザンモールセカンドストリートにて1,000円以上お買い上げでいただいたお客様は、入庫より1時間まで無料+さらに3時間無料。

駐車券を紛失してしまった際はどうすればいいですか。

出口精算機のオートホンを押してください。

※原則、駐車券を紛失されますとタイムズ24規定の料金をご精算いただきます。

駐車券を紛失して料金を支払ったが後日見つかったので返金してほしい。

お手数ですが、駐車場の管理をしているタイムズ24に直接ご連絡をお願いいたします。
（タイムズコンタクトセンター：TEL 0120-72-8924）

店舗にて駐車場の割引サービス処理をしてもらったが、出庫ゲートで精算の際に割引料金が適用されなかったので返金してほしい。

お手数ですが、駐車場の管理をしているタイムズ24に直接ご連絡をお願いいたします。
（タイムズコンタクトセンター：TEL 0120-72-8924）

ATMはありますか。

当施設内にATMの設置はございません。